株式会社アイキューブドシステムズ
株式会社アイキューブドシステムズの公式noteです。チームや人に関する情報を中心に発信します。
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社員に会社と仕事のことを聞いてみた~カスタマーサクセス本部編~
カスタマーサクセス本部についてQ&Aの前に、カスタマーサクセス本部について簡単に説明します。
カスタマーサクセス本部は、お客様向けのサポートや、お客様の製品活用を支援し、より満足していただくことに取り組む部署です。
カスタマーサクセス本部内は、「CLOMOサポートセンター課」「カスタマーサクセス課」の2つの課で、本部全体で約10名が所属しています。
テレワークに移行する前の福岡オフィスの様子