社員に会社と仕事のことを聞いてみた~カスタマーサクセス本部編~
カスタマーサクセス本部についてQ&Aの前に、カスタマーサクセス本部について簡単に説明します。
カスタマーサクセス本部は、お客様向けのサポートや、お客様の製品活用を支援し、より満足していただくことに取り組む部署です。
カスタマーサクセス本部内は、「CLOMOサポートセンター課」「カスタマーサクセス課」の2つの課で、本部全体で約10名が所属しています。
テレワークに移行する前の福岡オフィスの様子
(現在は新型コロナウイルス感染症への感染防止のため出社を最低限に控えています)